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我院“一站式服务中心”正式运行
发布时间:2019-12-18 08:07:13   来源 : 鹤峰县中心医院   作者:向偲   点击:

      我院“一站式服务中心”正式运行
      12月17日,我院“一站式服务中心”正式运行。前来就诊的患者及办事的群众再也不用辗转多个科室,高效、便捷、细致的服务深入人心。
       我院“一站式服务中心”由“住院服务中心”和“门诊服务中心”两个功能区组成,实行柜台式服务,由多科室入驻,集导医分诊、预约诊疗、打印服务、审批盖章、便民服务、政策咨询、费用查询等功能于一体,将原本分散在各处的服务场所集中在人流量最多的住院楼、门诊楼大厅,提供“一站式服务”,有效缓解了就医流程繁琐、候诊时间长、就诊时间短、办事来回跑动等问题,极大的方便了群众就医,改善了患者就医体验。
      “一站式服务”是医院提高服务质量、方便群众就医的的重要举措。医院在“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,将改善医院服务作为即知即改重要事项来抓,通过广泛调查研究,倾听群众呼声,组织外出考察学习,确定了服务项目和流程,通过调配人员、添置设备,服务中心得以如期建成运行。
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