为深入贯彻落实省、州卫健委相关工作精神,全面总结2023年全县护理质控工作,进一步改善护理服务行动,提升全县护理服务能力和专业水平,于1月31日上午,由鹤峰县护理质控中心主办的“全县护理质控工作会议暨护理管理培训”在县中心医院举行。出席此次会议的有卫健局副局长汪明书、卫健局医政股股长杨尚春、鹤峰县中心医院副院长汪顶安、县护理质控中心主任吕芳以及委员、县域内12家医疗机构护士长等48余人,会议由县护理质控中心副主任毕仁菲主持。
一、领导致辞
鹤峰县中心医院副院长汪顶安在开幕式上致辞,他充分肯定了护理质控中心2023年度开展的工作,并对2024年的工作寄予了三点希望:第一,希望护理质控中心要继续加大对基层医疗机构护理质量管理、护理服务等方面的督导力度;第二,希望各医疗机构继续保持现有的发展势头,发扬好的做法,把以患者为中心的理念贯穿于整个护理服务工作中,更好的服务患者;第三,希望在卫健局的正确领导下、护理质控中心的指导下,启动县域内一体化信息建设,优化护理管理、护理服务工作方法,推动护理质量提升。
二、工作总结
鹤峰县护理质控中心主任吕芳就2023年质控中心工作进行总结汇报,包括全县护理质量管理、目标完成情况、参加省州级举办的各项活动、护理人员及专科护士培训、信息平台建设等方面的工作进行了全面的回顾与总结,并汇报了工作中存在的问题。同时拟定了2024年护理质控中心工作计划,详细讲解了八项工作任务的具体实施路径与完成时限。
三、护士长述职
全县12家医疗机构护士长进行了2023年度护理工作述职汇报,展示了平日工作中的亮点,梳理了不足并制定了可行性整改措施,同时分享了2024年工作计划。
四、培训环节
(一)护理质量管理
鹤峰县护理质控中心副主任毕仁菲就本年度参加省、州两级的质控中心工作会议精神进行传达和学习,并对2024年护理质控计划进行详细解读。
(二)护理质控数据分析
鹤峰县护理质控中心副主任章青荣就本年度全县护理质量数据上报情况进行汇报,简明扼要的讲述了护理质量数据采集与上报存在的共性问题,并提出了针对性的改进措施,强调了本年度各医疗机构需重点关注的护理质量指标。
(三)护理培训
由鹤峰县中心医院护理培训组组长彭金彩护士长对区域内年度护理培训工作进行总结,重点对培训内容、考核方式进行分析,对资料收集与汇总等方面存在的不足提出了切实可行的指导措施。
五、领导总结发言并安排相关工作
鹤峰县卫健局副局长汪明书对此次会议进行了最后总结发言,他对本次会议内容准备给予了赞许,对2023年护理工作取得的成绩进行了肯定,对各医疗机构护理工作也明确提出了以下五点要求:
第一,各医疗机构按照鹤峰县进一步改善护理服务行动计划方案、进一步提升医疗质量行动、提升患者就医体验、患者安全专项行动方案等重要文件,结合各单位的实际情况制定合理可落实的工作清单,县护理质控中心做好指导并定期督查工作进度,并给予量化与考核;
第二,各单位要重视护理质量数据的采集与上报,按照国家、省、州护理质控中心的要求,落实数据上报并注意时间节点,对未按要求上报数据材料的单位做好记录,纳入年度考核;
第三,提高工作责任心,严格制定护理相关制度,防范差错事故发生,要时刻牢记,写我所做,做我所写;
第四,强化医德医风建设,和谐护患关系,提升诊疗服务能力,牢记以患者健康为中心的服务理念;
第五,县护理质控中心要做好各医疗机构下一年度的护理工作指导与督查。
最后,希望在大家共同努力下,通过不断提升护理服务能力、护理服务质量,把我县护理事业推上新的台阶。